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愛的路上,社工同行

2020-04-05 07:43 莆田網

  “目前境外疫情大流行,要繼續做好個人防護,在人群密集密閉的場所一定要戴好口罩……”4月2日一早,涵江區助涵社會工作服務中心理事長黃梅萍就開始新的一天對涵江區失獨家庭的電話回訪。

  電話中,有位失獨老人說口罩用完了,家中食物也不夠,這兩天腰疼沒法下樓買菜。黃梅萍掛了電話后,立馬行動,分別跑了藥店和超市,把口罩、洗手液等防護用品和食品給老人送去,讓失獨老人在特殊時期感受到來自社工的溫暖。

  新冠肺炎疫情期間,黃梅萍和她的團隊用最暖的行動陪伴著弱勢群體,把特別的愛給了特別的他們。據不完全統計,助涵社工撥打服務對象電話150余次,包含孤兒、困境兒童、失獨家庭等第一時間的電話回訪,為他們宣傳疫情防護知識,了解困難與需求,第一時間給予幫助;走訪精神障礙社區康復人士家庭100余次,入戶問候并了解病人康復情況,讓他們感受到關愛;對流浪乞討人員開展臨時救助25人次,為2名精神病人找到失聯多年的親人,為1名已過隔離期滯留湖北籍女性找到臨時工作……

  黃梅萍是香港理工大學社會工作專業碩士,2016年8月,她發起成立了涵江區助涵社會工作服務中心,搭建起專業社會工作者和政府購買服務平臺,實現政府購買服務和社會救助工作良性結合、政府孵化社會組織和保障民生工作的雙向要求,為有需求的個人、家庭、組織、群體和社區提供社會工作專業服務,促進了社會創新治理和幸福家庭建設。

  她是孤兒眼中的溫柔媽媽。每到節假日、周末,黃梅萍都要到涵江區的12名孤兒家中,了解孩子的生活狀況,傾聽孩子的心聲,用專業手法去幫助孩子。她與共青團涵江區委等多個部門聯手,開展了課業輔導、心理講座、法律知識普及等一系列豐富多彩的活動,搭建起孩子的社交網絡,增強他們的自信心、責任心。

  她是困難家庭的希望曙光。去年,黃梅萍接到一條求助短信:一名大學畢業生在經歷就業挫折后,把自己封閉在家中一年多,不出門交際,其家人很擔心,甚至互相埋怨。黃梅萍經常到他家里,與他交心談心,幫他找回了自信,又教他制作電子簡歷,傳授面試技巧,并幫忙聯系愛心企業,一步步陪著他找到了稱心的工作。

  她還是流浪乞討人員在城市中的一抹溫暖。她從不嫌他們臟臭,總是對其他社工說:“每個人都有尊嚴,既然當上社工,就要克服自己的不適,尊重他人,讓他們感受到我們的真心。”2月12日下午,天下著雨,陰冷,助涵社工接到了莊邊鎮群眾報稱:發現一名流浪漢,約40來歲,無法說清身份信息,現在莊邊派出所。當時,正趕上疫情防控最關鍵時期(封閉管理),沒有公共交通工具,黃梅萍讓家屬當司機,和其他兩名社工第一時間到達現場,為流浪漢戴上口罩,測量體溫,通過語言交流、紙筆交流等收集信息,協助民警進行身份信息比對等。2個小時后,終于確認了他的個人信息,是一個被家人報人口失蹤9年的疑似精神病流浪乞討人員。但是,因為疫情期間家人無法第一時間到達接回家,黃梅萍協調市救助管理站臨時救助。大雨磅礴中,晚上8點多,該名流浪乞討人員終于被妥善安置到市救助站。

  社工是一個以人為本、助人自助,用生命影響生命的專業。在黃梅萍心中,始終有一個夢想,那就是:用自己的力量,為身處困境的人們帶去希望和溫暖,幫助他們改變命運,重拾信心。一路走來,她和同仁們用真情大愛開創了一條別樣的公益之路,讓助人自助成為一種人文素養、一種文化精神。去年10月,她榮登“中國好人榜”助人為樂“中國好人”,并榮獲“全省崗位學雷鋒標兵”稱號。(林亦霞)

 
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